售后服務(wù)政策
 

1、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，客戶憑有效的購買憑證享受質(zhì)保服務(wù)。

2、自產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)(以實際收貨日期為準(zhǔn))，除耗材外均提供一年質(zhì)保。

3、質(zhì)保期滿后出現(xiàn)產(chǎn)品異常，融柏恒流泵提供免費維修服務(wù)，可與融柏恒流泵取得聯(lián)系;需要更換零配件的，需收取成本費用，收費視具體情況而定。

4、如遇損壞程度嚴(yán)重、配件停產(chǎn)或其他不可控因素導(dǎo)致無法維修的，公司不再提供免費維修服務(wù)。

5、如您購買的產(chǎn)品需要維修或檢測，請及時做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，融柏恒流泵不為此承擔(dān)任何責(zé)任。

6、保修期運費由雙方共同承擔(dān)。不在保修范圍之內(nèi)的，運費由客戶承擔(dān)。
 

非保修范圍
 

以下情況不屬于質(zhì)保范圍，融柏恒流泵可提供有償維修，敬請諒解：

1、超出質(zhì)保期的產(chǎn)品。

2、耗材：硅膠管、進(jìn)口軟管、單向閥、管接頭等液體輸送物料及其他零配件。

3、由于使用不當(dāng)或人為損壞的產(chǎn)品。

4、所購產(chǎn)品無法辨認(rèn)融柏恒流泵產(chǎn)品信息的產(chǎn)品。

5、產(chǎn)品購買憑證上的信息與產(chǎn)品本身不符。

6、不可抗拒的因素。

7、在將故障件返廠的過程中由于包裝或運輸不當(dāng)造成損壞的產(chǎn)品。
 

送修地址
 

地 址：河北省保定市向陽北大街3099號高新數(shù)智谷8-2-301

聯(lián) 系 人：售后服務(wù)部

電 話：0312-5893777

郵編：071000

郵寄須知：如無特殊情況，不接收任何到付件。
 

公司聲明
 

1、如本條例之內(nèi)容與國家法規(guī)有沖突的，按國家法規(guī)執(zhí)行。

2、本條例之修訂、解釋權(quán)歸保定融柏恒流泵制造有限公司所有。

3、本條例自2020年6月4日起開始執(zhí)行。